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サイトでのサインアップ/ログイン
最初に、プラットフォームのウェブサイトにアクセスしてアカウントを作成します。新規ユーザーは「サインアップ」を選び、必要な情報を入力して登録を完了させます。既存のユーザーは「ログイン」を選んでアカウントにアクセスします。
トレーナーの選択
ログイン後、さまざまな専門分野を持つトレーナーのリストから選択できます。各トレーナーのプロファイル、経歴、専門知識、ユーザーレビューを確認し、あなたのニーズに最も適したトレーナーを選んでください。
サービス内容の問い合わせ
選んだトレーナーに対して、プラットフォーム内のチャット機能を使用してセッションに関する問い合わせを行います。ここで、希望する指導内容、問題点、または学びたい技術について具体的な質問を送ることができます。
トレーニング実施・完了
決済終了後、トレーナーとチャット連絡が出来る「ディスカッションルーム」が開かれるため、打ち合わせや時間調整などにご利用下さい。トレーニング/コーチング受講が終わったらトレーナー側から終了の申請がありますので、承認をされたあと、お互いに評価をしたら終了です。
よくあるご質問
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「@withtore.jp」からのメールを受信できるように、設定をお願いいたします。
トレーニングの予約やトレーナーへ問い合わせをする際には、無料の会員登録が必要です。
会員登録後は、トレーナーに日程や場所をチャットで相談したり、お気に入りのトレーナーの登録、マイページにて会員情報の確認が必要です。
会員登録はもちろん、ご利用にあたっての入会金も月会費も無料です。
購入からサービス終了までの具体的な流れについては、以下のマニュアルをご確認ください。このマニュアルには、各ステップの詳細が記載されています。
※お手数をおかけしますが、以下のURLを長押しして「ドライブで開く」をタップするか、コピーしてGogleブラウザに貼り付けて操作マニュアルをご覧ください。
https://drive.google.com/file/d/1xkZYAy6OIv5TPJhDmlhPTa5J1Q_F0aiN/view
当プラットフォームでは、安全かつスムーズな取引を提供するためにStripe決済サービスを採用しています。お支払いには、クレジットカードやデビットカード、Apple Payをご利用いただけます。
Stripeを通じて、Visa、MasterCard、American Expressなど、主要なカードプランが受け入れられます。すべての支払い情報はStripeによって高度に暗号化され、セキュリティが保たれますので、安心してご利用いただけます。
マイアカウント→パスワードを紛失しましたか?をタップで再設定できます。
当プラットフォームでトレーニングを出品するには、まず公式LINEを通じてトレーナー審査を完了させる必要があります。審査が承認され、アカウントタイプが「認定トレーナー」に変更された方のみが、トレーニング出品欄にトレーニングを表示できます。
審査が終了していない方がトレーニングを出品した場合、その出品は表示されません。これは、当プラットフォームが提供するサービスの質を保証し、利用者に最高の体験を提供するためです。
審査プログラムをスムーズに進めるため、必要な情報を正確に提供していただき、迅速に手続きを進めていただくようお願いいたします。審査の状況については、いつでも公式LINEでお問い合わせいただけます。
トレーナーによっては、日中のトレーニングを実施していたり、社会人として別の仕事があるトレーナーも参加しております。
そのため、トレーナーからのチャットの返信には、一定の時間を要する場合があります。
お客様のご連絡から24時間以上返信がなく、お客様のご希望がございましたら、運営からトレーナーに催促の連絡をいたします。ホームページの「お問い合わせ」より運営にお問い合わせください。

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